2023.10.18

キャンプ用品をレンタルする前に確認すべき注意点

たかひろ

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

キャンプ用品をレンタルサイトを利用して借りる場合にトラブルになりやすい事項をまとめました。

キャンプは家での生活とは真逆の体験をするので普段起こらないトラブルが起こる可能性があります。

例えば「テントが破けた」「サイズが小さかった」「大雨で道具が汚れてしまった」「返却期限を過ぎてしまった」など様々なトラブルが考えられるので「補償」や「最終返却時間」など利用する前にチェックしておきべきポイントをまとめて紹介します。

以前の記事で比較した5社で比較しました。各社とも基準が違うのでレンタルする前に一度確認してみて下さい。

Contents

レンタル時に起こるトラブル

キャンプ道具をレンタルする時に起こるトラブルと解決策をまとめたのでレンタルする前に確認してみて下さい。

レンタルする時の1番の心配は破損や汚れなどの補償問題です。

外でキャンプをしている以上は汚れるのが当たり前なので故意でない限りは修理やクリーニング代金を請求される事はないのですが補償適用外の事項や補償自体がないサービスもあるので利用する前にチェックしましょう。

	hinata	TENTAL	キャンプデイズ	そらのした	re-base	ダーリング

補償金額	一律1,000円	プランA　1,000円プランB　2,000円プランC　3,000円	保険10：1,000円保険20：2,000円保険30：3,000円	保証金：1,000円〜5,000円保険料：200円〜1,500円	プランA　500円プランB　1,000円プランC　1,500円	補償なし
対象外	故意の破損紛失不注意の汚れコゲ	紛失・盗難	紛失	【保険金】破損、ひどい汚れ、紛失【保険金】故意の破損、紛失	故意の破損紛失不注意の汚れコゲテント内で喫煙	補償がないので全て対象外
注意点	補償は必須料金は掛け捨て	補償は任意全て掛捨て上限金額がある（※1）	補償は任意全て掛捨て上限金額がある（※2）	補償は必須商品で金額が違う保証金or保険金を選択（※3）	補償は任意全て掛捨て上限金額がある（※4）	全て実費

ホームページに掲載されている内容をまとめているので各サービスで違いがありますが大体1,000円前後で補償を付ける事ができます。

「はじめてキャンプをする方」や、「天候が悪い日にキャンプをする方」は補償を付けたほうが安心できると思うので補償プランを選んでレンタルしましょう。

Naviさん

状態の分からないレンタル品なので補償は付けたほうが安心してキャンプを楽しむ事ができます。

また、補償の基準はありますが故意か故意ではないかは各サービス会社の判断なのでトラブルが起こった際は必ず電話で報告して確認しましょう。

レンタル品のほとんどが中古の商品なので傷や汚れがある商品が届く可能性があります。

部品の欠品も可能性としてはあるので商品が届いたら大きい傷がないか、汚れがないかなどの商品状態をチェックしておきましょう。

テントなどは家で広げる事ができないので使う時に汚れや破損があればすぐにサービス会社に電話する事をオススメします。

万が一破損を疑われると困るので見つけ次第連絡しましょう。

Naviさん

不備はほとんどないと思いますが万が一みつけたら届いた商品を写真で撮影しておくと撮影時刻などが証拠になるのでオススメです。

ホームページ上に検品やクリーニングの内容が書かれているかチェックしました。

	hinata	TENTAL	キャンプデイズ	そらのした	re-base	ダーリング

検品	◯	記載なし	記載なし	○	記載なし	記載なし
クリーニング	○	記載なし	○	○	記載なし	一部記載あり
URL	品質ページ	記載なし	品質ページ	品質ページ	記載なし	はじめての方

全てのサイトが破損のチェックやクリーニングを行っていると思いますが、ホームページに記載がないサイトもありました。

その中で一番力を入れているのは「そらのした」です。

自社のクリーニング工場で全てメンテナンスを行い発送しているので安心感があります。

また、万が一破損などがあった場合は全額返金するとホームページで宣言しているので使う側としては助かるサービスです。

Naviさん

実際に経験したわけではないのですがホームページ上で説明があるサイトは安心感があります。

キャンプ用品の到着日や返却日はサービス会社により異なります。

レンタル日の「前日」に商品が届くサービスもあれば、「当日」に届くサービスもあります。

また、返却も返却日「当日の夕方まで」のサービスや、「翌日まで」余裕を持って返却出来るサービスもあるのでレンタルする前に「いつ届いて、いつまでに返却するのか」をしっかり確認しましょう。

返却が遅れると追加料金がかかるので日程の確認は重要なポイントです。

	hinata	TENTAL	キャンプデイズ	そらのした	re-base	ダーリング

到着日	前日（時間指定可）	当日（時間指定可）	当日（一部時間指定可）	前日	当日（時間指定可）	当日（時間指定可）
返却日	【キャンプ場から返却】返却日の14:00 【自宅から返却】最終日のヤマト営業時間内まで	最終日の17時までに手続き完了	最終日の18時までに手続き完了	最終日の翌日中	最終日の18時までに手続き完了	最終日中に手続き完了
最低利用期間	1泊2日	2泊3日	2泊3日	1泊2日	3泊4日	2泊3日

最低利用日数も1泊2日や、3泊4日などバラバラなので当日のスケジュールを確認しながら利用しましょう。

キャンセル料も各社違いがあるので利用する前にチェックしましょう。

	hinata	TENTAL	キャンプデイズ	そらのした	re-base	ダーリング

キャンセル料	発送前日まで無料発送日～利用日の前々日：50％利用日の前日〜利用日：100％	4日前まで無料 3日前～前日：20% 当日：100％＋往復運送料	5日前まで無料 4日前：20%+往復宅配料 3日前：30%+往復宅配料前日～2日前：50%+往復宅配料当日：100%+往復宅配料	3日前15:00迄無料 3日前15:01以降：50%+往復宅配料	4日前15:00迄無料 4日前15:01以降：50%+往復宅配料上記以降：100%+往復宅配料	発送日1営業日前午前中まで無料商品発送前：25%＋費用商品受領前：50%＋費用商品受領後：100%＋費用